编写目的
随着中国的发展，中国与世界各国，尤其是与发达国家之间的交往、贸易以及商务活动越来越多，从而推动了外国人学习中文的热潮。据调查，全球已有超过100个国家开设汉语教学课程，学习汉语的人数达到3000万人，有12400余所各级各类学校开设汉语课程，在学学生达330多万人。2003年全球参加汉语水平考试的考生人数达30万人，创历史新高。而学习汉语的人当中，很多人是为了与中国做生意或在与中国有关系的公司中工作，中国经济的飞速发展为全世界提供了巨大的商机，外国企业纷纷到中国寻求发展机会。同时，随着中国成为“世界工厂”，十
几万外国企业落户中国，几十万外国企业家和经营管理人员在中国工作。以上这些人都有掌握一些用汉语交际的能力的需求，以满足商业交往与沟通的需要。为此，中国国家对外汉语教学领导小组办公室的支持下，我们编写了这套《商务汉语系列教材》。
适用对象
想学习汉语的工商界人士中，很少有人能够抽出一段相对集中的时间去学校系统地学上]汉语课程，他们大多只能在有限的业余时间内参加速成班、进行个别教学或者自学。他们不是把汉语作为学校里的专业去学习，并不期望系统地掌握非常流利的汉语，而是希望学习与商务往来有关的一些实用的基本语言知识和技能，以便能够克服商务活动中的基本语言障碍，改善与中国人沟通的效果，增加成功的机会。本教材就是针对这些人的特殊需求编写，适用于完全没有或只具有一点汉语基础的、母语为汉语以外的语言的工商界人士以及其他希望学习一些基础商务汉语的人。
技能目标
中外经济、商务交往，本质上是一种跨文化的交际行为。为了商业的成功，首先必须消除作为交际工具的语言方面的障碍，其次要消除文化的障碍，理解和掌握目的语所代表的文化、特点和规則，所以外国人学习商务汉语要获得的能力包含三个方面：
(1)与商务活动相关的、实用的、基本的汉语语言知识和技能。
(2)在中国经济环境下开展商务交际的能力，需要掌握基本的中国经济环境的特点、经济活动规則，既应包括贸易、投资、合作的方面的交际能力，也应包括企业管理方面的交际能力。
(3)在中外经济交流与合作的背景下的跨文化交际能力，包括商务礼俗、惯例和中国文化背景知识。
因此，商务汉语教学应该是以语言为载体、结合商务活动和跨文化认知的三位一体的能力培养。这种能力体现在语言交际技能上，可以划分由低到高的4个层次：
(1)必要的礼节性交际技能，如欢迎、问候、介绍、道歉、祝贺等。
(2)实用日常交际技能，如购物、旅行、乘车、通信、约见等。
(3)基本商务信息交流技能，如介绍公司、说明产品、询价、报价、征询意见、陈述意见等。
(4)一定的协商、洽谈技能，如讨价还价、制定与修改计划、讨论合作方式、事物评价、问题分析、解决纠纷等。
这套《商务汉语》系列教材就是系统地训练学习者掌握以上4个层次的基本技能。完成全部教材的学习，学习者可以掌握汉语的语音、基本语法、200多个常用的口语句型、1200个左右的词汇、500多个汉字。学习者根据自己的需要确定整体学习目标或阶段目标，选择学习到哪一层次。
汉字对于外国人来说是学习的一大难点，本教材中的汉字只作为辅助的教学内容，学习者可以自己选择学习汉字与否。
教学内容
以对华商务活动为背景，以交际功能为纲组织语言项目，重在口语会话。具体包括以下几方面内容：
(1)汉语商务交际表达话语：以各种交际功能的汉语单句为主要教学内容，在提高和强化阶段适当引入常用的复句组合。
(2)常用商务和日常基本词汇：与会话教学相结合讲授，并适当加以扩展。
(3)语音：以汉语拼音为载体，针对所给出的词汇，循序渐进讲授和练习汉语的发音。
(4)汉字：通过展示和适当的讲解，让学习者可以认识最常用的汉字，不要求会写；根据具体情况，学习者也可以选择不学习汉字。
(5)课文和生词的英文翻译、语音、语法的英文讲解。
(6)练习：进行语音、词汇和会话训练，以加强理解、熟练掌握。
(7)文化背景知识：系统地穿插中国社会文化、风俗习惯以及商务文化背景知识的介绍。
教学方法
(1)本教材采用印刷文本和多媒体材料相结合的方式，学习者和教师可以充分地利用多媒体材料进行学习和教学。
(2)每个教学单元以交际功能为单位组织练习，在典型和常用交际场景中学习和练习完成交际技能的语言知识和技能。
(3)利用本教材既可以进行多人集中授课的课堂教学，也可以用于个別辅导教学，还可用于自学。
教材构成
商务汉语教材共有三册：
(1) 《商务汉语入门》(基本礼节篇)针对初学者，训练必要的商务与日常礼节性交际语言技能；
(2) 《商务汉语入门》(日常交际篇)针对初学者，训练实用基本生活交际语言技能；
(3) 《商务汉语提高》(应酬篇、办公篇、业务篇)针对已经掌握一点简单汉语的学习者，训练基本商务信息交流语言交际技能。
上述三部分既是水平由低到高的系列，同时也体现对商务汉语交际功能的不同需求类型，具有相对的独立性。学习者根据自己的情况，可以成系列地学习，也可以选择其中的一本或两本学习。其中的《商务汉语提高》不是其前部分的低难度的提高和教学内容的扩大，而注重对已有汉语知识和能力的巩固、熟练和融会贯通。一方面，前面所学的语言项目会在后面的教材中重现，强化记忆，提高熟练程度；另一方面，语言项目复现的场景、功能会有所扩展，语境和句法组合方式也更加丰富，这可以使读者对已有语言知识扩展、加深，能更广泛、更准确地使用。
本教材配有多媒体资料，三册各配有一张多媒体光盘。 |