《中国商务礼仪》是专为海外商务人士更好地在华或涉华从事商务活动而编制的音像产品。
◇ 本产品面向海外商务人士,介绍中国的商务礼仪,帮助加深对中国商务文化的了解。
◇ 从文化比较的视角出发,帮助海外商务人士跨越其在对华工作中可能面临的跨文化交际障碍。
◇ 帮助海外商务人士学会并掌握一些商务活动中所需的基本的汉语表达方法。
◇ 全英文讲解,既有主持人的讲述,也有对一些在华企业高管的访谈,同时还提供与主题相关的商务活动场景。
◇ 全套产品共5盘DVD,每盘一个主题,全片总计34集,每集时长约为10分钟。
目录
DVD 1:基本共识
共事原则
商务关系建立
商务关系维护
上下级关系
同事关系
DVD 2:工作会晤
称呼
自我介绍
相互介绍
名片
寒暄
宴请
饮酒
告辞
DVD 3:日常行为
肢体语言
外貌服饰
进门出门
乘坐电梯
乘坐汽车
风水与商务
DVD 4:沟通技巧
商务会议
矛盾处理
洽谈与谈判
赞赏与应答
异议与应答
安慰与应答
寻求和提供帮助
DVD 5:人际关系
接待中国来访者
社交话题
家中接待来访者
送礼与受礼
办公室的东道主
办公室的来访者
出差
节假日