本书是“中国商务文化”系列中的一册，包括一本书和一张DVD。图书为中英对照，DVD中主要使用英语。

　　本产品分“商务会议”“矛盾处理”“洽谈与谈判”“赞赏与应答”“异议与应答”“安慰与应答”“寻求和提供帮助”“肢体语言”等八个话题。除了对每个话题涉及到的中国文化的图文阐述之外，还提供了真实案例分析和行动指南，DVD中更提供了大量的在华高管的心得感受，方便读者了解中国商务文化、了解在中国商务沟通中需要注意的事项。

　　本产品由图书和DVD构成，能够提供给读者视听一体的立体化的阅读享受。

　　图书从会议、处理矛盾、洽谈与谈判等方面讲述当代中国商务工作中产生的文化差异，以及沟通过程中显示出的中国人的文化策略和思维本质。

　　DVD中采访了多位在华高管，他们讲述了各自对商务沟通背后的中国文化的经历、感悟。

　　图书中英对照、DVD主要使用英语的形式消除了语言的障碍，即使完全不懂汉语的读者也可以顺畅地了解中国商务文化。